隱私權政策

我們的網站網址為：https://dreamscenesstudio.com。Dream Scenes Studio（以下簡稱「我們」）非常重視您的隱私權。本隱私權政策旨在說明我們如何收集、使用、保護及處理您的個人資料，並確保符合包括《一般資料保護規則》(GDPR) 在內的國際隱私權標準。

我們收集哪些個人資料及原因

1. 網上商店與預約 (WooCommerce)

當您在我們的網站瀏覽、預約場地或購買產品時，我們會收集以下資訊：

• 您瀏覽過的商品：我們會使用這項資料向您顯示您最近看過的商品。
• 位置、IP 位址與瀏覽器類型：我們會使用這些資料來估算稅金與運費，並用於防範詐騙。
• 運送地址：我們會要求您輸入這個地址，以便在您訂購前估算運費，並將訂單商品寄送給您。

當您向我們購買商品或預約服務時，我們會要求您提供包括姓名、帳單地址、運送地址、電子郵件地址、電話號碼、信用卡/付款詳細資料，以及選填的帳號資訊（如使用者名稱與密碼）。我們將這些資料用於：

• 傳送關於您的帳號與訂單的資訊給您。
• 回應您的要求，包括退款與投訴。
• 處理付款與防範詐騙。
• 在我們的商店為您建立帳號。
• 遵守我們必須履行的法律義務（例如計算稅金）。

2. 付款處理

我們接受透過第三方支付網關（如 Stripe、PayPal 或其他本地支付平台）進行付款。在處理付款時，部分資料會傳送給這些支付網關，包含處理或支援付款所需的資訊，例如購買總金額與帳單資訊。我們不會直接在我們的伺服器上收集或儲存您的完整信用卡號碼。請參閱相關支付處理商的隱私權政策以了解更多詳情。

3. 留言與聯絡表單

使用者在這個網站發佈留言或填寫聯絡表單時，我們會收集顯示於表單中的資料、使用者的來源 IP 位址及瀏覽器的使用者代理程式字串，以協助網站偵測垃圾訊息。這個網站可能會根據您的電子郵件地址建立匿名化字串 (雜湊值)，並提供給 Gravatar 個人頭像服務以查詢您是否為該服務的使用者。

4. Cookie

• 購物車資料：我們會使用 Cookie 來追蹤您在瀏覽網站時的購物車內容。
• 帳戶與登入：如果您造訪登入頁面，系統會設定臨時 Cookie。登入後，系統會設定 Cookie 以儲存您的登入資訊及顯示項目設定。
• 留言：發佈留言時，您可以選擇是否在 Cookie 中儲存姓名、電子郵件等資料，以便日後無需再次填寫。

這個網站的個人資料分享對象

我們絕不會將您的個人資料出售給第三方。我們僅會在以下情況分享您的資料：

• 服務供應商：為完成您的訂單，我們會將必要資訊分享給信任的第三方合作夥伴，如物流公司、支付網關及網站託管服務商。
• 法律要求：若因應法律要求或為保護我們的合法權益，我們可能會向執法機構披露相關資料。

資料保留期限

我們通常只會在收集資料的目的（如處理訂單）所需期間內保留您的資訊，除非法律要求我們繼續保留。例如，我們會基於稅務及會計目的，保留訂單資訊（包含姓名、電子郵件地址及帳單與運送地址）數年。針對註冊使用者，我們也會儲存您在個人資料頁面中提供的資訊，您可以隨時查看、編輯或刪除（使用者名稱除外）。

您的資料保護權利 (包含 GDPR 權利)

無論您身在何處（包括歐盟地區的訪客），您對自己的個人資料擁有以下權利：

• 存取權：您可以要求獲取我們所持有關於您的個人資料的副本（資料匯出檔）。
• 更正權：如果您的資料不準確或不完整，您有權要求我們進行更正。
• 刪除權（被遺忘權）：您可以要求我們清除曾提供給這個網站的全部個人資料（不包含我們為了管理、法律或安全目的而必須保留的資料）。
• 限制處理與反對權：您有權限制或反對我們處理您的個人資料（例如拒絕接收行銷郵件）。

如需行使上述權利，請透過下方的聯絡方式與我們聯繫，我們將於合理時間內（通常為 30 天內）回覆您的請求。